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INFORMATIONEN
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Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops www.dogsbestbio.deBetreiber des WebshopsDOGS BEST GmbH Memeler Str. 3 50259 Pulheim Tel: 02234 - 209 59 25 Fax: 02234 - 209 59 29 gesetzlich vertreten durch Karl-Josef Elbern Memeler Str. 3 50259 Pulheim Handelsregister: HRB56006 Amtsgericht: Köln USt.-ID-Nr.: DE244115824 Sitz der Gesellschaft: Pulheim Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen und ausgedruckt werden. Auf Wunsch können sie unter https://www.dogsbestbio.de/shop_content.php?coID=7 bzw. unter der E-Mail-Adresse anfragen@dogsbestbio.de in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden. Sie werden dem Kunden zusätzlich bei jeder Warenlieferung ausgehändigt. Die ladungsfähige Anschrift von DOGS BEST GmbH sowie der Vertretungsberechtigte von DOGS BEST GmbH können insbesondere der Rechnung entnommen werden. Präambel DOGS BEST GmbH betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain http://www.dogsbestbio.de eine Homepage. DOGS BEST GmbH bietet Kunden auf diesen Websites Produkte, hauptsächlich Tiernahrung, zum Kauf über das Internet an. § 1 Produktauswahl Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen. Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website. Diese Produktbeschreibung erhält der Kunde zusätzlich in gedruckter Form, wenn ihm die bestellte Ware ausgeliefert wird. Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer. Vor Versendung der Bestellung ermöglicht DOGS BEST GmbH dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. § 2 Widerrufs- und Rückgabebelehrung
Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: DOGS BEST GmbH Memeler Str. 3, 50259 Pulheim Tel.: 02234 - 2095929 Fax: 02234 - 209 59 29 E-Mail: anfragen@dogsbestbio.de Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Besondere Hinweise Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ende der Widerrufsbelehrung
Rückgaberecht Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung hat zu erfolgen an: Firma: DOGS BEST GmbH Anschrift: Memeler Str. 3, 50259 Pulheim Rückgabefolgen Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware, für uns mit dem Empfang. Das Rückgaberecht besteht nicht bei Verträgen, die zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. § 3 Preise Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden. Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz der DOGS BEST GmbH inklusive Mehrwertsteuer (7 %) ohne Kosten für Verpackung und Versand. Die Geltungsdauer für befristete Angebote erfahren Sie dort, wo sie im Online-Shop dargestellt werden inklusive Mehrwertsteuer (7 %) ohne Kosten für Verpackung und Versand. § 4 Vertragsschluss Die Angebote von DOGS BEST GmbH auf der Website sind freibleibend und unverbindlich. Damit ist DOGS BEST GmbH im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommt jedoch dann zustande, sofern DOGS BEST GmbH die Bestellung des Kunden in Textform bestätigt hat. DOGS BEST GmbH ist berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren im Bestellformular erklärt hat. Ist der Kunde mit dieser Ware nicht einverstanden, so kann er nach seiner Wahl Nacherfüllung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Der Verkauf der Produkte erfolgt nur an Personen im geschäftsfähigen Alter und nur in haushaltsüblichen Mengen. § 5 Durchführung des Vertrags Bearbeitung von Bestellungen DOGS BEST GmbH wird Bestellungen innerhalb von 24 Stunden bearbeiten und dem Kunden mitteilen, ob die gewünschten Produkte verfügbar sind. Auslieferung Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, wird DOGS BEST GmbH diese innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang der Bestellung in den Versand geben. Alle Lieferzeiten sind unverbindliche Angaben, wenn Sie nicht ausdrücklich als Verbindlich vereinbart sind. Versandkosten Die Versandkosten im Inland betragen bei einem Paketgewicht bis 25 kg 5 Euro, bis zu einem Gewicht von 30 kg EUR 8,50 und ab 30 kg EUR 11,50 pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,-- Euro pro Bestellung erfolgt die Versendung im Inland kostenfrei. Wir liefern nur innerhalb Deutschlands. Änderungen, Erweiterungen, Begrenzungen der Bestellung DOGS BEST GmbH wird Anfragen des Kunden im Zusammenhang mit bereits getätigten Bestellungen bezüglich Änderungen, Erweiterungen und/oder Begrenzungen des Produktumfangs kurzfristig beantworten. Soweit der Kunde bis zu 24 Stunden nach Eingang der Bestellbestätigung Produktänderung, -erweiterung und/oder -begrenzung wünscht, wird DOGS BEST GmbH dies, soweit möglich, berücksichtigen. § 6 Zahlungsbedingungen DOGS BEST GmbH stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird. DOGS BEST GmbH liefert gegen Vorkasse und per Bankeinzug. Ihr Konto wird bei Bankeinzug vor dem Versand der Ware belastet. Handelt es sich um eine unberechtigte Abbuchung, können Sie bei Ihrer Bank Widerspruch einlegen; üblicherweise innerhalb einer Frist von 6 Wochen. Alle Preise sind stets Endkundenpreise inklusive Mehrwertsteuer. § 7 Gewährleistung und Haftung Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde DOGS BEST GmbH mitteilen und zusätzlich das Produkt auf Kosten von DOGS BEST GmbH übersenden. Die Gewährleistung des Anbieters richtet sich nach §§ 433 ff. BGB. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und DOGS BEST GmbH ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen. § 8 Höhere Gewalt Für den Fall, dass DOGS BEST GmbH die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit. Ist DOGS BEST GmbH die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. § 9 Datenschutz DOGS BEST GmbH wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Telemediengesetz, beachten. § 10 Schlussbestimmungen Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam. DOGS BEST GmbH und der Kunde werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt. Stand: 01.12.2008 |
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